혹시 여러분은 카카오톡 채널에서 고객 문의가 몰려올 때마다 일일이 답변하느라 시간을 허비하고 있진 않으신가요? 소상공인, 자영업자, 혹은 작은 팀을 운영하는 분들이라면 고객 응대의 효율성은 곧 매출과 직결됩니다. 특히 카카오톡 자동응답 설정은 마치 24시간 쉬지 않고 일하는 가상 직원을 두는 것과 같습니다. 처음에는 어렵게 느껴질지 몰라도, 알고 보면 누구나 쉽게 설정할 수 있는 기능입니다. 오늘은 카카오톡 자동응답 설정의 핵심 포인트와 활용법을 하나하나 짚어보며, 여러분의 비즈니스 채널을 한 단계 업그레이드해 보겠습니다. 1. 카카오톡 자동응답의 개념과 장점 카카오톡 자동응답은 고객이 채널로 메시지를 보냈을 때, 설정한 시간과 조건에 따라 자동으로 답변을 보내는 기능입니다. 예를 들어 영업시간 외에..